Biuro Obsługi Klienta w Gdańsku:
ul. Wałowa 46
80-858 Gdańsk
infolinia: 58 301 30 91, fax: 58 325 27 76
Przyjmowanie klientów:
poniedziałek - piątek, w godz. 7.00 - 15.00
środa, w godz. 7.00 - 17.00
Kasa czynna jest w dniach:
poniedziałek - piątek, w godz. 8.00 - 14.00
środa, w godz. 8.00 - 17.00
Dział Sprzedaży zajmuje się:
- odczytem liczników
- wystawianiem faktur
- korespondencją z klientami
- zawieraniem i rozwiązywaniem umów
Dział Windykacji zajmuje się:- zadłużeniami Klientów
- naliczaniem odsetek
- korespondencją z klientami
Kontakt dla Wspólnot Mieszkaniowych:
tel. 58 325 27 00 wew. 347
email: bok@gdanskiewodociagi.pl
Warunki techniczne - udzielanie informacji
poniedziałek, środa, piątek, w godz. 9:00-13:00
tel.: +48 58 325 27 00 wew. 440, 339, 285
e-mail: warunki@gdanskiewodociagi.pl
Przyjmowanie Interesantów w siedzibie firmy odbywa się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu w ramach wyznaczonych godzin.
Uzgodnienia dokumentacji - udzielanie informacji
poniedziałek, środa, w godz. 9:00-13:00
tel.: +48 58 325 27 00 wew. 245, 215
e-mail: uzgodnienia@gdanskiewodociagi.pl
Przyjmowanie Interesantów w siedzibie firmy odbywa się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu w ramach wyznaczonych godzin.
UWAGA
Przed dokonaniem połączenia telefonicznego klienci indywidualni proszeni są o sprawdzenie numeru początkowego przyłącza (101, 102, 103 lub 106), znajdującego się na fakturze lub wezwaniu.
Wzór umowy stosowany dla odbiorców w Gdyni